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Post by account_disabled on Jan 4, 2024 4:10:37 GMT -4
经历了 1992 年特雷西岛大创伤后,我向自己发誓,一旦成为父母,我就不会加入今年热门玩具的疯狂争夺行列。然而,2020 年 11 月 19 日,我和成千上万的其他家长一样,疯狂地在电子商务网站上刷新,希望能及时获得一台难以捉摸的 PS5 主机,以迎接这个重要的日子。有点令人难以置信的是,我抓住了一个。完全是侥幸。 然而,隔壁的一位好朋友却没有。从那时起,她一直兴奋地打电话来,因为她在市场上看到了一台二手游戏机,价格很低。我必须提醒她,a)现在没有人拥有二手游戏机,几乎没有一手游戏机,b)如果他们有,他们肯定不会以 100 英镑的价格出售。 我建议,也许他们错过了价格的零折扣。 事实是,这些优惠都是骗局。要么是游戏玩家对第一次抢走所有股票的机器人进行报复,要么是欺骗善 WhatsApp 号码 意但有些绝望的父母放弃他们辛苦赚来的现金。令人不安的是,似乎没有采取任何措施来确保这些骗局不会猖獗。 出于好奇,我在网上查找了类似的优惠。一款已经被抢购一空、比精灵尘埃还稀有的显卡在 Ebay 上以两倍的价格出售。直到你仔细一看,才发现卖家只以双倍的价格提供一张显卡的照片。鬼鬼祟祟的。 “买者自负”一词从未如此频繁地被应用过,这引起了人们的担忧。人们越来越觉得互联网更像是狂野的西部,然而公司在受到诈骗时却对客户撒手不管。 当然,当合法购买出现问题时,有很多出色的客户服务的例子,但品牌是否采取了足够的措施来清除欺诈者?对于一项耗时且与自己的销售没有直接关系的工作,您可能会问,何必这么麻烦呢?但有令人信服的理由来支持消费者。首先,对于每一位购买假冒产品甚至不存在产品的顾客来说,这笔钱并没有进入合法品牌的金库。尽管顾客对骗子非常反感,但他们对品牌所有者也没有太印象。这是一个品牌声誉问题。 品牌可以采取一些措施来保护自己和客户。事实上, 《Catalyst》杂志2020 年最终版的封面故事现已面向 CIM 会员发布,专家们讨论了如何保护他们的客户和他们的声誉,以及为什么控制围绕其品牌的叙述至关重要。确保客户知道该信任谁的第一步是确保您的品牌将自己确立为事实的原始来源。
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